বিটিসিএলের ২৪ ঘণ্টার কল সেন্টার

তথ্য প্রযুক্তি

গ্রাহক সেবা নিরবচ্ছিন্ন করতে রাষ্ট্রায়ত্ত বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেডের (বিটিসিএল) সর্বাধুনিক প্রযুক্তি সুবিধাসম্পন্ন ২৪ ঘণ্টার কল সেন্টার চালু করেছে, যার নম্বর হচ্ছে ‘১৬৪০২’।

বুধবার বিটিসিএল এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, প্রাথমিকভাবে ঢাকার সব বিটিসিএলের টেলিফোন গ্রাহকরা এ কল সেন্টারের সেবা পাবেন। পরবর্তীতে ঢাকার বাইরের গ্রাহকরাও এ সুবিধার আওতায় আসবেন।

গ্রামীণফোন ছাড়া সব মোবাইল ও পিএসটিএন গ্রাহকরা এ কল সেন্টারের সেবা পাবেন বলে বিটিসিএল জানিয়েছে।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, গ্রামীণফোন ‘১৬৪০২’ শর্ট কোড নিয়ে এগিয়ে এলে এর গ্রাহকরাও এ সুবিধা নিতে পারবেন।